mardi 6 mai 2008

Les bots et le poker

Y'a t-il des bots sur Everest poker ?

La reponse est tres probablement oui... il n'est pas tres complique de developper ce genre de programme pour un bon informaticien qui s'y connait en developpement et en securite.
Certains sites de poker sont mieux proteges que d'autres, mais Everest poker se classifie parmi les sites les plus simple a frauder, au meme niveau que full tilt poker.

Poskok, un pirate informatique qui s'amuse un peu avec ces sites m'a fait une petite demonstration avec un programme qu'il a developpe pour full tilt poker : ce logiciel lui permet de detecter toutes les actions du jeu, de les traiter et de choisir le meilleur coup a partir d'une intelligence artificielle developpee par l'informaticien. Ensuite le programme communique avec l'interface du logiciel de poker pour lui indiquer les actions a jouer.




D'apres Poskok, Everest poker est tout aussi simple a frauder, et il est probablement pas le seul a developper des bots non disponibles sur le web. C'est pour cette raison qu'il sont quasiment indetectables pour les sites de poker, car presque rien ne les differencie des actions d'un joueur humain (a condition qu'il soit bien developpe), et comme il est utilise a petite echelle, c'est tres difficile pour le staff technique des sites de poker de les reperer. En fait, il y a plein de petites astuces que les logiciels de poker pourraient utiliser pour se proteger de la plupart de ces attaques, mais le fait qu'ils ne les mettent pas en place revele soit une incompetence technique, soit une non-volonte de lutter contre ce phenomene.



Qu'elles sont les consequences pour les joueurs de ces bots ?

La plupart des bots sont programmes pour jouer sur les probabilites et les cotes de pot, pour gagner sur le long terme, de preference dans des parties limitees. Ils jouent donc la plupart du temps tres prudemment et sont faciles a anticiper (ils ne bluffent presque jamais). Leur intelligence artificielle calcule instantanement toutes les probabilites/cotes et ne font jamais d'erreurs de ce cote la. Ils peuvent aussi se souvenir de toutes leurs parties, categoriser les joueurs agressifs/prudents et adapter leur jeux, et meme reperer les joueurs juges forts pour eviter de les affronter.


En conclusion : ne croyez jamais un site de poker affirmant qu'aucun bot ne peut jouer sur son site, et si vous supposez qu'un joueur a votre table est un bot, alors vous avez toutes les cles en main pour profiter de ses failles et recuperer tout ses jetons...

Retour sur les problemes d'Everest Poker

Apres plusieurs mois d'inactivite nous reprenons le blog.

Suite a nos "discussions" avec le service client d'Everest poker, nous ne sommes toujours pas certain de la bonne foi de ce site, je dirais que sur certaines questions ils le sont, mais pas sur toutes... Concretement, une bonne partie des temoignages de mecontentement dont nous avons demandes des explications au service client etaient justifies (tricherie, etc). Mais pour le reste il s'agit du service client qui ne fait pas son travail :

- Incoherence dans les echanges, car ils ne sont pas suivis par les memes personnes...
- Des e-mails envoyes que leur service ne recoit jamais (boite antispam sensible ? messages ignores sciemment ?)
- Des problemes faciles a regles mais dont le service client ne veut pas solutionner (faineantise ? aucune formation pour repondre aux questions des joueurs ? problemes ignores sciemment ?)

Bref, le plus grand probleme d'Everest poker semble etre son service client, ce qui peut avoir des consequences catastrophiques puisque votre argent peut se retrouver bloque alors que vous avez respecte toutes les regles...

A noter que nous n'avons pas aborde le sujet des possibles parties truquees, il s'agirait d'un sujet sans fin puisque nous disposons d'aucune preuve concrete ou de statistiques fiables sur du tres long terme. Cependant d'apres certains temoignages, mefiez vous des probabilites sur Everest...

mardi 29 janvier 2008

Suite des verifications des temoignages d'Everest poker

Il y a 2-3 semaines nous avons envoye, sur demande du support d'Everest, plus d'une dizaine de temoignages sur differents problemes pour avoir des explications sur ce qu'il s'est passe.
Jusqu'a maintenant nous avons recu seulement 3 reponses, en voici le detail :

Les 1er et 2eme temoignages faisaient etat tous les deux de comptes bloques avec le message "Impossible de jouer depuis votre location". Pour Everest, ces 2 joueurs ont ete bannis pour triche, il semble que pour l'un d'eux il ait ete avertis par le support d'Everest, mais pour l'autre Everest ne repond pas a ses justifications, meme si elles semblent infondees a leurs yeux.
Le point a retenir c'est que le message "Impossible de jouer depuis votre location" ne veut rien dire, il s'agit d'un message qui va s'afficher a chaque fois qu'un compte est bloque.
Donc dans ces 2 cas, le compte va rester bloquer indefiniment.

Le 3eme cas, il s'agit d'un joueur qui etait dans l'impossibilite de prouver qu'il habitait l'adresse mentionnee (impossibilite de fournir une facture EDF a son nom par exemple), alors que son compte etait restreint. Pour lui, Everest a accepte sa bonne foi en lui demandant d'autres documents et lui ont retablis son compte. Rappelons que cette personnes avait ecrit une dizaine de mails au support d'Everest pour trouver une solution de ce genre et qu'ils ont toujours refuse categoriquement. Le denouement de votre probleme va donc dependre de la personne sur qui vous allez tomber... Ce qui est plutot aleatoire et bien dommage...

vendredi 18 janvier 2008

Mise a jour du classement de confiance des sites de poker : ajout de noble poker

Noble poker est un site de bonne reputation, mais qui reste entache par une recompense de 100.000$ jamais reverse au vainqueur d'un de leur tournoi. Cependant, il est possible, voire probable, que le vainqueur ait gagne grace a des methodes de collusion.

Le service clientele semble plutot bon avec la possiblilite de les contacter par mail, telephone ou bien encore par fax 24/24h - 7/7j.







Dans notre classement, on accorde la confiance a ce site, mais avec un petit malus concernant les doutes sur ce litige qui s'est produit en 2006.

Sites de confiance
  • party poker
  • pokerstars
  • poker heaven
  • cd poker
  • pacific poker
  • noble poker
  • full tilt poker

Sites de confiance mais avec de possibles problemes
  • titan poker

Sites a se mefier
  • ultimatebet
  • absolute poker

Sites a eviter absolument

  • bodog poker
  • everest poker

A noter que des temoignages de quelques problemes de moyens de paiements sur full tilt poker et de bots sont signales dans differents forums, cela reste cependant un site de confiance.

mercredi 16 janvier 2008

Everest poker veut prouver sa bonne foi

Suite a tous les problemes et temoignages evoques sur ce blog, Everest poker a decide de montrer sa bonne foi en analysant les temoignages qui m'ont ete rapporte par mail (a enquete.everestpoker@gmail.com).
Evidemment, envoyez nous vos temoignages que si vous avez deja tout tente avec le support d'Everest (on est pas la pour les remplacer, mais pour donner un coup de main en dernier recours), mine de rien ca nous prend pas mal de temps de lire et de nous occuper de tous les mails que l'on recoit.

On va suivre tout ca avec attention, et je publierais sur le blog de quelles facons ont ete traites les problemes, cela permettra a tous les joueurs d'y voir plus clair et peut-etre a Everest de regagner un peu d'estime et de la confiance.

A suivre...

mardi 15 janvier 2008

Test et ajout du site ultimatebet au classement de confiance des sites de poker

Nous avons teste et verifie ce qu'il se dit sur le site ultimatebet : pas mal de joueurs mecontents a propos des statistiques des mains et surtout un service client deplorable.
Tout comme Everest poker, ultimatebet ne permet la communication en cas de problemes que par un formulaire internet, aucunes plaintes par telephone ne peux etre transmises...
En ce qui concerne les statistiques des mains, beaucoup de joueur ont lance des trackers apres avoir eu des soupcons, et les resultats sont parfois un peu etrange... Cependant cela n'est pas une preuve d'arnaque, seulement qu'il faut faire attention si vous jouez sur ce site.




En considerant ce probleme de contact avec le service clientele et dans une moindre mesure les nombreux temoignages d'analyse des mains, nous avons classe ce site dans les "sites a se mefier", cependant nous n'avons pas trouve de temoignage concernant des problemes de paiement.

Sites de confiance
  • party poker
  • pokerstars
  • full tilt poker
  • poker heaven
  • cd poker
  • pacific poker

Sites de confiance mais avec de possibles problemes
  • titan poker

Sites a se mefier
  • ultimatebet
  • absolute poker

Sites a eviter absolument
  • everest poker
  • bodog poker

dimanche 13 janvier 2008

Classement de confiance des sites de poker en ligne : Ajout de Poker Heaven

Poker Heaven est un site moins connu que ses gros concurrents, mais qui en terme de confiance semble respecter une bonne ethique : pas de temoignages de problemes specifiques sur internet, plusieurs numeros de telephone en cas de problemes, un logiciel securise.
Un petit mauvais point cependant sur la stabilite du logiciel qui leur des mises a jour peut se bloquer (cependant en le reinstallant le probleme disparait).

Sites de confiance
  • party poker
  • pokerstars
  • full tilt poker
  • poker heaven
  • cd poker
  • pacific poker

Sites de confiance mais avec de possibles problemes
  • titan poker

Sites a se mefier
  • absolute poker

Sites a eviter absolument
  • everest poker
  • bodog poker